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FAQ

Zu welchen Zeiten kann man ein- oder auschecken und wann ist das Hotel geöffnet?

Hotel und sichere Gepäckaufbewahrung rund um die Uhr geöffnet. Anreise ab 15 Uhr, die Zimmer müssen vor 12 Uhr geräumt sein.

Kann ich auch später auschecken/abreisen?

Ein späterer Check-out ist möglich, wenn er vorher angefragt wurde und die nächste Nacht bezahlt wird (leider können wir die Zimmer nicht reinigen, um sie erneut zu vergeben).

Ist der Zimmerpreis pro Person oder pro Zimmer angegeben?

Der Preis gilt pro Zimmer.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

Das Frühstück kostet extra (außer bei Spezialangeboten). Das Buffet kostet 16 €, das kontinentale Frühstück 10 €. Express-Frühstück für 7 €.*
*Preise gelten pro Person und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Ist Ihr Haus für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit geeignet?

Unser Haus ist nicht für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit geeignet, aber wir haben einen Aufzug.

Sind in Ihrem Haus Tiere erlaubt?

Nein, leider akzeptieren wir keine Tiere.

Besitzt das Hotel ein Restaurant?

Nein, außer dem Frühstück servieren wir nur Getränke. Wir bieten einen Zimmerservice (Speisekarten, Zeiten und Preise im Zimmer).

Kann man sein Gepäck vor der Anreise oder nach der Abreise im Hotel lassen?

Natürlich, unsere sichere Gepäckaufbewahrung ist rund um die Uhr geöffnet.

Besitzt das Hotel einen Parkplatz?

Nein, wir haben keinen Parkplatz. Die öffentliche Tiefgarage Soufflot-Panthéon ist in der Nähe. Im August ist das Parken in Paris auf erlaubten Plätzen kostenlos.

Das Hotel verfügt über Internetanschluss und Wifi-Zugang.

In der Lobby stehen Ihnen zwei Computer mit Druckern kostenlos zur Verfügung. Der Wifi-Zugang im gesamten Hotel ist kostenlos (für den Monat gültiger Code bei der Rezeption erhältlich).

Kann ich eine eigene Nummer für mein Zimmer beantragen?

Aufgrund unserer Planung können wir eine Nummer für das Zimmer nicht garantieren. Aber teilen Sie uns Ihren Wunsch trotzdem mit, dann tun wir unser Bestes, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Wie kann ich eine spezielle Anfrage formulieren?

In dem Feld “Bemerkungen”. Wir tun unsere Möglichstes, um so gut wie möglich auf Ihre Anfrage zu reagieren.

Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen stehen auf Ihrer Buchungsbestätigung. Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie auf das Link Ihrer Bestätigung klicken. Wünschen Sie eine Änderung, wenden Sie sich bitte per E-Mail direkt an das Hotel.

Kann ich meine Abreise während meines Aufenthalts vorziehen?

Wir verlangen, dass Sie uns von Ihrer vorzeitigen Abreise 48 Stunden im Voraus informieren, damit wir Ihr Zimmer weitervergeben können. Nach dieser Frist fällt als Strafgebühr eine Übernachtung an. Für Aufenthalte, die zum Exklusivpreis mit vollständiger Vorkasse gebucht wurden, erfolgt keine Erstattung.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie für die Bezahlung?

MasterCard, Visa, American Express, Diners Club und JCB.

Bietet das Hotel Raucherzimmer an?

Nein, das gesamte Hotel ist Nichtraucherbereich. Wir bitten Sie auch, nicht auf den Balkonen zu rauchen. Im Außenbereich des Hotels steht Ihnen ein Aschenbecher zur Verfügung.

Gibt es im Hotel einen Aufzug?

Ja, aber die Zimmer sind auch über wenige Stufen zu erreichen. Teilen Sie uns etwaige Probleme mit Ihrer Buchung ohne zu zögern mit.

Haben alle Zimmer einen Safe?

Ja, alle Zimmer beinhalten einen Safe im Format eines tragbaren Computers.

Haben alle Zimmer eine Klimaanlage und ist sie das ganze Jahr in Betrieb?

Alle Zimmer sind in heißen Zeiten klimatisiert. Auch die Heizung ist einzeln regelbar und in der kalten Jahreszeit in Betrieb. So bekommen Sie das ganze Jahr über die für Ihren Aufenthalt optimale Temperatur.

Sind die Zimmer groß?

Unser Hotel ist ein typisches Pariser Haus aus dem Jahr 1913 und diese hundertjährige Architektur ist zwar sehr charmant, bringt allerdings auch kleine Zimmer mit sich. Das verleiht diesem Ort eine echte Intimität.

Gibt es im Zimmer einen Direktanschluss?

Sie können vom Zimmer aus direkt anrufen, nachdem Sie die 0 vorgewählt haben. Alle von außen eingehenden Gespräche laufen über die Rezeption, die sie entweder durchstellt oder bei Abwesenheit eine Nachricht notiert.

Gibt es Zimmer mit Balkon?

Alle unsere Supérieure-Zimmer, die ausschließlich auf unserer offiziellen Website buchbar sind und ein Doppelbett oder zwei Betten haben, besitzen einen Balkon oder Aussicht auf Paris. Das eine oder andere wird durch die Buchung eines Supérieure-Zimmers bestätigt, aber wir können nicht konkret ein Zimmer mit Balkon oder mit Aussicht garantieren.

Wenn ich mit einem Kind reise, kann ich ein Kinderbett bekommen?

Wir verfügen über ein Babybett für Kinder unter zwei Jahren (Preis auf Anfrage). Ansonsten schläft das Kind in einem der vorhandenen Betten. Zum Beispiel wohnt ein Paar mit einem dreijährigen Kind in einem Dreibettzimmer. Aus Sicherheitsgründen können wir es nicht akzeptieren, dass ein Kind im Bett seiner Eltern schläft. Wir freuen uns, für vierköpfige Familien Zimmer mit Verbindungstür anbieten zu können, mit einem Doppelbett und zwei Einzelbetten.

Kann ich für mein Zimmer ein Beistellbett bestellen?

Nein, wir haben keine zusätzlichen Betten.

Kann ich einen Shuttle-Dienst vom und zum Flughafen oder Bahnhof nutzen?

Wir können bei unserem Partner ein Shuttle zum oder vom Flughafen reservieren (Preis auf Anfrage). Kein Shuttle zu den Bahnhöfen: Wir reservieren Ihnen jedoch sehr gerne ein Taxi oder beraten Sie hinsichtlich der öffentlichen Verkehrsmittel.

Welche Metro- und RER-Stationen sind Ihrem Hotel am nächsten gelegen?

Die Metrostation Odéon (Linien 4 und 10) ist 5 Minuten entfernt, die RER-Linie C Saint-Michel 7 Minuten und die RER-Linie B Luxembourg 5 Minuten.

Gibt es in der Nähe des Hotels einen Taxistand?

Den Taxistand in der Rue Soufflot, 5 Minuten entfernt. Auch auf dem Boulevard Saint Michel gibt es viele Taxis.

Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?

Wir sprechen alle fließend Französisch und Englisch. Jeder Rezeptionsmitarbeiter spricht noch eine dritte Sprache: Spanisch, Deutsch, Italienisch oder Portugiesisch.