Tel. : +33 1 43 29 88 10
Página oficial: Mejor tarifa garantizada
Noche/s  Pers.  Código oferta Mi reserva

Foire aux questions

¿A qué hora se pueden realizar los registros de entrada y salida del hotel y cuál es el horario de apertura?

El hotel y la consigna de equipaje segura están abiertos las 24 horas. Llegada al hotel a partir de las 15:00 y liberación de la habitación antes de mediodía.

¿Puedo realizar el registro de salida después de mediodía («late check-out»)?

Puede solicitar por adelantado disfrutar de una salida tardía o «late check-out», aunque deberá pagar una noche adicional (lamentablemente, no podremos limpiar la habitación para volver a reservarla ese día).

¿El precio de la habitación indicado es por persona o por habitación?

El precio se indica por habitación.

¿El desayuno está incluido en el precio?

El desayuno es un suplemento (salvo oferta especial). El precio del buffet es de 16 €, y el del desayuno continental de 10 €. También ponemos a su disposición una fórmula exprés a 7 €.*
* Tarifas por persona que pueden ser objeto de modificaciones sin previo aviso.

¿El establecimiento está adaptado a las personas con movilidad reducida?

Nuestro hotel no está adaptado a las personas con movilidad reducida, pero tiene ascensor.

¿Se admiten animales en el establecimiento?

No, lo sentimos, no aceptamos ningún animal.

¿El hotel tiene restaurante?

No, aparte del desayuno, únicamente servimos bebidas. Ponemos a disposición de nuestros huéspedes un servicio de habitaciones (menús, horarios y tarifas en la habitación).

¿Pueden dejarse las maletas en el hotel antes de la llegada o después de la salida?

Por supuesto, nuestra consigna de equipaje segura está abierta las 24 horas.

¿El hotel tiene aparcamiento?

No, no tenemos aparcamiento. El parking público subterráneo Soufflot-Panthéon se encuentra muy cerca. Durante el mes de agosto, se puede aparcar gratis en las plazas de aparcamiento de las calles de París.

¿El hotel está equipado con un punto de acceso a Internet y Wifi?

En el vestíbulo del hotel, encontrará a su disposición dos ordenadores con impresoras. También hay Wifi gratuito en todo el hotel (código mensual disponible en recepción).

¿Puedo solicitar un número de habitación concreto?

Debido a nuestro sistema de organización, no podemos garantizarle un número de habitación específico. Sin embargo, puede comunicarnos qué habitación desea y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

¿Cómo precisar una solicitud especial?

En el espacio «Comentarios». Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

¿Cómo puedo anular o modificar mi reserva?

Las condiciones de anulación y de modificación se encuentran indicadas en su confirmación de reserva. Puede anular la reserva pulsando el enlace de su confirmación. Si desea realizar una modificación, escriba directamente al hotel por correo electrónico.

¿Puedo anticipar mi salida durante mi estancia en el hotel?

Le rogamos que nos informe de su salida anticipada con 48 horas de antelación, para poder volver a reservar su habitación. En caso contrario, le cobraremos una noche. En el caso de estancias reservadas con una tarifa exclusiva pagada íntegramente por adelantado, no realizaremos ningún reembolso.

¿Qué tarjetas de crédito aceptan para realizar el pago?

MasterCard, Visa, American Express, Diners Club y JCB.

¿El hotel ofrece habitaciones para fumadores?

No, el hotel es totalmente no fumadores. Le rogamos que no fume en los balcones. En el exterior del hotel encontrará a su disposición un cenicero.

¿El hotel tiene ascensor?

Sí, pero el acceso a algunas habitaciones se realiza a través de unas cortas escaleras. No olvide señalarnos cualquier problema al respecto en el momento de realizar su reserva.

¿Todas las habitaciones están equipadas con una caja fuerte?

Sí, todas las habitaciones cuentan con una caja fuerte con capacidad para un ordenador portátil.

¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado? ¿El aire acondicionado funciona todo el año?

Todas nuestras habitaciones están climatizadas durante las épocas de calor. Asimismo, la calefacción es individual y funciona en las épocas de frío. Durante su estancia en la habitación, podrá disfrutar de la temperatura ideal en cualquier momento del año.

¿Las habitaciones son grandes?

Nuestro hotel es un inmueble típico de París construido en 1913. Esa arquitectura centenaria, aunque con mucho encanto, implica unas habitaciones pequeñas, algo que le otorga un ambiente realmente íntimo al lugar.

¿La habitación cuenta con una línea telefónica directa?

Puede realizar llamadas directas desde su habitación marcando el 0 y después el número. Las llamadas desde el exterior pasan por la recepción, que las transfiere a su habitación o toma el mensaje en caso de ausencia.

¿Algunas habitaciones tienen balcón?

Todas nuestras habitaciones superiores, con reserva exclusiva en nuestro sitio oficial, con cama doble o camas individuales, cuentan con un balcón o con vistas a París. Podrá disfrutar de una u otra posibilidad si reserva una habitación superior, pero no podemos garantizarle concretamente una habitación con balcón o una habitación con vistas.

Si viajo con un niño, ¿puedo solicitar una cuna?

Podemos ofrecerle una cuna para los niños menores de dos años (solicite las tarifas). A partir de dos años, los niños pueden utilizar las camas disponibles en las habitaciones. Por ejemplo, una pareja con un niño de tres años se alojará en una habitación triple con 3 camas. Por razones de seguridad, no podemos aceptar que un niño duerma en la cama de sus padres. Para las familias de 4 personas, ofrecemos habitaciones familiares comunicadas, con una cama doble y 2 camas individuales.

¿Se puede solicitar una cama adicional para la habitación?

No, no ofrecemos camas adicionales.

¿Puedo disfrutar de un servicio de transporte al aeropuerto o a la estación?

Podemos reservarle el servicio de transporte proporcionado por nuestro socio habitual para ir al aeropuerto o venir del aeropuerto al hotel (solicite las tarifas). No contamos con un servicio de transporte para las estaciones, pero será un placer reservarle un taxi o asesorarle sobre el transporte público.

¿Cuáles son las estaciones de metro y tren de cercanías (RER) que están más cerca del hotel?

La estación de metro Odéon (líneas 4 y 10) está a 5 minutos, la estación Saint-Michel (línea C del RER) está a 7 minutos y la estación Luxembourg (línea B del RER) se encuentra a 5 minutos.

¿Hay una parada de taxis cerca del hotel?

Hay una parada de taxis en la calle Soufflot, a 5 minutos. También pasan muchos taxis por el Boulevard Saint Michel.

¿Qué idiomas se habla en recepción?

Todos hablamos con fluidez francés e inglés. Cada recepcionista habla un tercer idioma: español, alemán, italiano o portugués.