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Foire aux questions

Quais os horários de Check-in / Check-out e de abertura do hotel?

Hotel e serviço de bagagem seguro abertos 24 horas por dia. Chegada a partir das 15 horas e saída do quarto antes do meio-dia.

Posso beneficiar de um late check-out / partida tardia?

É possível um late check-out quando solicitado antecipadamente, mediante pagamento da noite seguinte (infelizmente, não poderemos limpar o quarto para voltar a alugá-lo).

A tarifa do quarto é indicada por pessoa ou por quarto?

A tarifa entende-se por quarto.

O pequeno-almoço está incluído no preço?

O pequeno-almoço é um suplemento (excepto oferta especial). O buffet custa 16€, o continental 10€. Fórmula Expresso a 7€.*
* Tarifas por pessoa e susceptíveis de alteração sem aviso prévio.

O vosso estabelecimento está adaptado às pessoas com mobilidade reduzida?

O nosso hotel não está adaptado às pessoas com mobilidade reduzida, mas temos um elevador.

Os animais são admitidos no vosso estabelecimento?

Não, infelizmente não aceitamos qualquer animal.

O hotel tem restaurante?

Não, à excepção do pequeno-almoço, apenas servimos bebidas. Propomos uma oferta de serviço de quartos (menus, horários e tarifas no quarto).

É possível deixar as bagagens no hotel antes da chegada ou depois da partida?

É claro, o nosso serviço de bagagem seguro está aberto durante 24 horas.

O hotel tem estacionamento?

Não, não temos estacionamento. O estacionamento público subterrâneo Soufflot-Panthéon fica perto. No mês de Agosto, o estacionamento nas ruas de Paris é gratuito nos locais autorizados.

O hotel está equipado com terminal Internet e acesso Wi-fi?

Dois computadores com impressoras encontram-se gratuitamente à sua disposição no hall de entrada. O Wi-fi também é acessível gratuitamente em todo o hotel (código mensal disponível na recepção).

Posso pedir um número de quarto em particular?

Devido à nossa planificação, não podemos garantir um número de quarto. No entanto, indique-nos o que deseja e faremos o nosso melhor para satisfazer o seu pedido.

Como indicar um pedido particular?

Na casa “comentários”. Faremos tudo o que for possível para responder da melhor forma ao seu pedido.

Como posso anular ou modificar a minha reserva?

As condições de anulação e modificação encontram-se inscritas na sua confirmação de reserva. Pode anular a sua reserva clicando na hiperligação da sua confirmação. Se desejar fazer uma modificação, contacte directamente o hotel por e-mail.

Posso antecipar a minha partida durante a minha estadia?

Pedimos que nos informe da sua partida antecipada com 48 horas de antecedência para podermos voltar a alugar o seu quarto. Após este prazo, a penalidade é de uma noite. Para as estadias reservadas a uma tarifa exclusiva com pré-pagamento integral, não há reembolso.

Que cartões de crédito aceitam para pagamento?

MasterCard, Visa, American Express, Diners Club e JCB.

O hotel propõe quartos fumadores?

Não, o hotel é inteiramente não fumador. Agradecemos que não fume nas varandas. Encontra-se um cinzeiro à sua disposição no exterior do hotel.

Existe algum elevador no hotel?

Sim, mas alguns quartos são acessíveis com apenas alguns degraus. Não hesite em assinalar-nos qualquer problema no momento da sua reserva.

Os quartos estão todos equipados com cofre-forte?

Sim, cada quarto inclui um cofre-forte em formato de computador portátil.

Os quartos têm ar condicionado e este funciona todo o ano?

Todos os nossos quartos são climatizados durante os períodos quentes. O mesmo acontece com o aquecimento; é individual e funciona em período frio. Desta forma, poderá obter durante todo o ano a temperatura ideal para a sua estadia.

Os quartos são grandes?

O nosso hotel é um edifício típico de Paris que data de 1913 e esta arquitectura centenária, apesar de muito encantadora, implica quartos pequenos. Tal confere uma verdadeira intimidade ao local.

Existe uma linha directa no quarto?

Chamadas directas a partir do seu quarto compondo o 0 e depois o número desejado. Qualquer chamada do exterior transita pela recepção, que a transfere ou anota a mensagem em caso de ausência.

Alguns quartos têm varanda?

Todos os nossos quartos superiores, reserva exclusiva no nosso site oficial, com cama dupla ou camas gémeas, usufruem de uma varanda ou de uma vista sobre Paris. Tal será confirmado pela reserva de um quarto superior, mas não podemos garantir especificamente um quarto com varanda ou um quarto com vista.

Se viajar com uma criança, posso pedir uma cama de bebé?

Dispomos de uma cama de bebé para as crianças com menos de dois anos (tarifa mediante pedido). Além disso, a criança utiliza a cama do quarto. Por exemplo, um casal e uma criança de três anos permanecerão num quarto triplo com 3 camas. Por motivos de segurança, não podemos aceitar que uma criança durma na cama dos pais. Para as famílias com 4 pessoas, temos o prazer de propor quartos familiares com comunicação, com uma cama dupla e 2 camas gémeas.

É possível pedir uma cama extra para o meu quarto?

Não, não temos camas suplementares.

Posso beneficiar de um serviço de transporte aeroporto/estação?

Podemos reservar o seu transporte junto do nosso parceiro para ou desde o aeroporto (tarifa mediante pedido). Não há transporte para as estações de caminho-de-ferro: teremos o prazer de reservar um táxi ou aconselhá-lo quanto aos transportes públicos.

Quais as estações de metro e RER mais próximas do vosso hotel?

O metro Odéon (linhas 4 e 10) fica a 5 minutos, o RER linha C Saint-Michel fica a 7 minutos e o RER linha B Luxembourg fica a 5 minutos.

Existe alguma praça de táxis ao pé do hotel?

A praça de táxis na Rue Soufflot, a 5 minutos. Há também muitos táxis no Boulevard Saint Michel.

Quais os idiomas falados na recepção?

Todos nós falamos correntemente francês e inglês. Cada recepcionista fala um terceiro idioma: espanhol, alemão, italiano ou português.