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常见问题解答

酒店的登记/退房以及开放时间是什么?

我们的前台接待和行李寄存处24小时开放。每日15点即可入住,次日中午12点前退房。

我可以享受延迟退房吗?

您可提前申请延迟退房,但仍需支付下一晚的房费(延迟退房将导致我们不能及时打扫整理,为下一位客人准备好房间)。

房价是按人数收取还是房间数收取?

价格为每晚每间客房的价格。

房价包含早餐吗?

不含早餐(特别套餐除外)。自助式16€,大陆式10€。简餐7€/*。
*单人价格,如有更改,恕不另行通知。

酒店提供残疾人设施吗?

N我们的酒店没有残疾人设施,但拥有升降电梯。

酒店允许宠物入内吗?

很抱歉,我们不接待宠物。

酒店有餐厅吗?

没有,除早餐外,我们只提供饮料。我们提供客房服务(套餐,客房内有供应时间和价目表)。

在入住前或退房之后,可以将行李寄存在酒店吗?

可以,我们的行李寄存处安全可靠,24小时开放。

酒店有停车场吗?

没有,我们没有停车场,但附近有地下公共停车场Soufflot-Panthéon。巴黎路边停车场指定车位在八月时可免费停车。

酒店拥有网络连接或无线网吗?

大堂配备两台连接打印机的电脑,您可以免费使用。酒店拥有WiFi无线网络全覆盖(密码每月更换,请在前台索取)。

我可以特别要求预订某一间房吗?

由于我们有订房计划,我们无法向您保证特定的房间。但是,如若提前告诉我们您的要求,我们将会尽最大努力满足您。 .

如果附加特殊要求?

请在“说明”(commentaires)里添加。我们将尽最大努力满足您的要求。

我怎样取消或修改预订?

取消和修改条件写在您的预订确认中。为此您可以在预订确认中点击相关链接取消预订。如果您想要修改预订,只需通过电子邮件直接联系酒店即可。

我可以在预订的日期之前退房吗?

请您在退房48小时之前告知我们,以便我们将房间再次转订。如果找过该期限,将收取您一晚的房费。如果您已经以特惠价支付了全款,将不能退款。

酒店接收哪种信用卡?

万事达卡、Visa卡、美国运通卡、Diners Club以及JCB卡。

酒店拥有可吸烟房间吗?

没有,整个酒店都是无烟的。请勿在阳台吸烟。您可使用酒店外的烟灰缸。

酒店拥有升降电梯吗?

是的,但您仍需步行几步前往某些房间。如果您在预订过程中遇到任何问题,请即时告知我们。

所有房间都拥有保险箱吗?

是的,每间客房均配备手提电脑大小的保险箱。

所有的房间都拥有空调并且任何季节都可以使用吗?

所有房间均可在炎热季节使用空调。寒冷季节采用单独方式供暖。总之,您入住期间可尽享舒适温度。

房间面积大吗?

我们的酒店位于巴黎建于1913年的百年老宅中,尽管房间十分迷人,但面积偏小。房间氛围因而更加亲密温馨。

房间里配备外线电话吗?

您可以拨0加电话号码拨打外线电话。所有外线打来的电话都将通过前台转接,如若您不在房间,我们可以为您留口信。

某些房间拥有阳台?

我们所有的高级双人房或双床房均带阳台或可观巴黎街景,该类客房仅可通过官网预订。您预订高级客房可确保其中一种配置,但我们不能保证是带阳台还是可观巴黎街景的房间。

如果我带婴儿入住,可以要求添加婴儿床吗?

我们为两岁以下婴儿准备了婴儿床(联系我们了解价格)。两岁以上的婴儿,我们仅提供客房中的床。比如,一对带着三岁小孩的夫妻,将住在三人间。为安全起见,父母仅可与一名小孩同睡一床。对于四口之家,我们特为您准备了配有一张双人床和两张单人床的家庭房。

房间可以加床吗?

不可以,我们不提供加床。

我可以享受机场/火车站接送服务吗?

我们可以帮您向我们的合作伙伴预订机场接送服务(联系我们了解价格)。我们不提供火车站接送服务:我们很乐意为您预订出租车或为您提供公共交通信息。

距酒店最近的地铁或RER是哪一站?

我们距Odéon地铁站(4号线和10号线)5分钟路程,距RER C线的Saint-Michel站7分钟路程,距RER B线的Luxembourg站5分钟路程。

酒店附近有出租车站吗?

酒店据Soufflot街的出租车站5分钟路程。Saint Michel大街也有很多出租车。

前台会说哪些语言?

我们的前台接待均会说流利的法语和英语。每名接待均会说一门第二外语,包括:西班牙语、德语、意大利语和葡萄牙语。